FAQ
Du hast Fragen? Hier findest du häufig gestellte Fragen rund um unseren Shop und unsere Produkte.
Bestellung
Du hast die Möglichkeit per Vorkasse (Banküberweisung), Paypal oder Klarna zu bezahlen. Bei der Auswahl der Vorkasse befolge den Überweisungsforderungungen im Checkout oder in deiner Bestellbestätigung (E-Mail).
Du kannst deine Bestellung per E-Mail an die shop@fcinside.de stornieren. Gebe dazu immer deine Bestellnummer an. Dies ist jedoch nur möglich, wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Versand
Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang ca. drei bis fünf Werktage.
Wir versenden alle Pakete und Briefe mit der deutschen Post oder DHL.
Nein, eine direkte Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Wir können auf Nachfrage nachvollziehen wann die Sendung eingeliefert und angekommen ist.
Retoure
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurücksenden. Bitte gebe uns vorab per E-Mail an die shop@fcinside.de alle Informationen aus unserem Rücksendeformular und lege dieses ebenfalls ausgedruckt der Rücksendung bei. Nach Prüfung der retournierten Produkte, werden wir dir dein Geld auf deine vorab verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten.
Die Adresse für eine Rücksendung lautet: FCinside, Am Weilsberg 8, 51789 Lindlar
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurücksenden.
Bitte sende die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sind die Originalverpackung oder die Umverpackung nicht mehr in deinem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
AUFKLEBER
FCinside produziert in höchster Outdoor-Qualität, sodass die Aufkleber Wind und Wetter standhalten. Spezielle UV-Farben und einseitiger UV-Lack sorgen dafür, dass die Outdoor-Aufkleber möglichst lange halten. Zudem haben die Aufkleber meist eine geschlitzte Rückseite, damit sich diese ganz einfach lösen lassen. Der verwendete Kleber hat eine hohe Klebekraft.
Outdoor-Aufkleber sind besonders robust und mit der Extraportion Schutz ausgestattet. Spezielle UV-Farben und einseitiger UV-Lack sorgen dafür, dass die Outdoor-Aufkleber möglichst lange halten. Haftfolie als Träger garantiert zudem auch bei schlechter Witterung starken Halt.
Die Aufkleber von FCinside haben verschiedene Formate. Die genauen Maße findest du auf der Produktseite.
Die Aufkleber von FCinside werden in Deutschland produziert.
Der Preis der Aufkleber erscheint vielen auf den ersten Blick höher als marktüblich – jedoch muss man im Vergleich zu anderen Angeboten genauer hinschauen:
Merkmale unserer Aufkleber
- 90 µm Haftfolie
- mit geschlitzter Rückseite
- spezielle UV-Farben
- einseitiger UV-Lack
- hohe Klebekraft
- hohe Druckqualität
Merkmale unseres Services
- zertifiziert durch Trusted Shops
- schneller Versand
- sichere und geschützte Verpackung
- schnelle Antwort auf Rückfragen
Bekleidung
Spezifische Größenangaben für deinen gewünschten Artikel findest du direkt auf der Produktseite.
Die Bekleidung von FCinside wird in Deutschland bestellt.
Rechtliches
Beim Verkleben von Aufklebern sollte unbedingt beachtet werden, dass man sich hier im Bereich einer Ordnungswidrigkeit oder Sachbeschädigung befindet, wenn man Aufkleber auf fremdes Eigentum klebt.
Oft wird beim Kleben gar nicht daran gedacht, dass alles fremdes Eigentum ist. Dabei kann es sich um Privateigentum, Eigentum von Firmen, Eigentum der Stadt oder des Landes.
Hinweis: Die hier genannten Hinweise sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar.
Allgemeines
Nein, unsere Aufkleber und unsere Bekleidung ist keine aus der aktiven Fanszene des 1.FC Köln.
Nein, die Einnahmen der Aufkleber und Bekleidung werden nicht der aktiven Fanszene des 1.FC Köln gespendet. Wer Interesse daran hat, der Südkurve 1.FC Köln e.V. Geld zu spenden, kann sich auf der Webseite www.suedkurve.koeln informieren.
Nein, FCinside steht nicht in Verbindung zur aktiven Fanszene des 1.FC Köln.