FAQ
Du hast Fragen? Hier findest du häufig gestellte Fragen rund um unseren Shop und unsere Produkte.
Bestellung
Eine Stornierung der Bestellung ist per E-Mail an shop@fcinside.de möglich, jedoch keine nachträgliche Änderung. Bei Änderungswünschen sollte die Bestellung storniert und eine neue aufgegeben werden. Dabei ist stets die Bestellnummer anzugeben. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
ZAHLUNG
FCinside bietet die Zahlungsmethoden Vorkasse (Banküberweisung), Klarna und PayPal an. Bei Auswahl der Vorkasse sind die Überweisungsinformationen im Checkout sowie in der Bestellbestätigung per E-Mail enthalten.
Versand
Du kannst die Änderung deiner Versandadresse für eine bereits aufgegebene Bestellung per E-Mail an shop@fcinside.de anfragen. Möchtest du deine Versandadresse grundsätzlich ändern, kannst du dies jederzeit in den Profileinstellungen deines Accounts vornehmen.
Die Lieferzeit bei FCinside beträgt nach Zahlungseingang in der Regel 5 bis 7 Werktage.
Kleine Produkte wie Aufkleber und Postkarten versendet FCinside mit der Deutschen Post (Brief). Bekleidung wird per DHL (Paket) geliefert. Genauere Angaben findest du in unseren Versandinformationen.
Ab einem Bestellwert von 59,00 € ist der Versand deiner Bestellung kostenlos.
Für Paketsendungen über DHL steht eine Sendungsverfolgung zur Verfügung, die in der Versandbestätigung per E-Mail zu finden ist. Briefsendungen können nicht direkt nachverfolgt werden. Auf Anfrage kann FCinside Auskunft über den Einlieferungs- und Zustellzeitpunkt geben.
Retoure
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an FCinside zurückgesendet werden. Vorab ist das Rücksendeformular per E-Mail an shop@fcinside.de zu übermitteln und zusätzlich ausgedruckt der Rücksendung beizulegen. Nach Prüfung der retournierten Produkte erstattet FCinside den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.
AUFKLEBER
FCinside produziert Aufkleber in höchster Outdoor-Qualität, die Wind und Wetter standhalten. Spezielle UV-Farben und ein einseitiger UV-Lack sorgen für eine besonders lange Haltbarkeit. Viele Aufkleber verfügen über eine geschlitzte Rückseite, sodass sie sich leicht abziehen lassen. Der verwendete Kleber bietet zudem eine sehr hohe Haftkraft.
Alle Aufkleber von FCinside sind in „Outdoor-Qualität“ . Sie sind besonders robust und verfügen über einen zusätzlichen Schutz. Spezielle UV-Farben und ein einseitiger UV-Lack sorgen für eine lange Haltbarkeit. Die verwendete Haftfolie garantiert zudem auch bei schlechter Witterung eine starke Klebekraft.
Die Aufkleber von FCinside sind in verschiedenen Formaten erhältlich. Die genauen Maße sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Alle Aufkleber von FCinside werden in Deutschland hergestellt.
Der Preis der Aufkleber von FCinside erscheint auf den ersten Blick möglicherweise höher als bei anderen Anbietern. Ein genauer Vergleich zeigt jedoch deutliche Unterschiede in Qualität und Service:
Merkmale der FCinside-Aufkleber
- 90 µm starke Haftfolie
- spezielle UV-Farben für langlebigen Druck
- einseitiger UV-Lack für zusätzlichen Schutz
- hohe Klebekraft und zuverlässige Haftung
- brillante Druckqualität
- oft mit geschlitzter Rückseite für leichteres Abziehen
Merkmale des FCinside-Services
- Shop zertifiziert durch Trusted Shops
- schneller und zuverlässiger Versand
- sichere und geschützte Verpackung
- schnelle und kompetente Beantwortung von Rückfragen
Diese Merkmale machen die Aufkleber von FCinside zu einem hochwertigen Produkt, das nicht nur optisch überzeugt, sondern auch besonders langlebig ist.
Bekleidung
Bei maximal 30 °C im Normalwaschgang und von links waschen sowie bügeln. Mit ähnlichen Farben waschen und nur bei niedriger Temperatur bügeln. Nicht bleichen, weder mit Peroxid- noch mit Chlorbleiche, und nicht im Trockner trocknen. Keine Trockenreinigung, keine Fleckenentferner auf Lösungsmittelbasis und keinen Weichspüler verwenden.
Rechtliches
Beim Anbringen von Aufklebern ist unbedingt zu beachten, dass es sich um eine Ordnungswidrigkeit oder sogar um Sachbeschädigung handeln kann, wenn diese auf fremdem Eigentum angebracht werden.
Dabei wird oft übersehen, dass nahezu alle Flächen fremdes Eigentum sind – sei es privates Eigentum, das von Unternehmen oder Eigentum von Stadt und Land.
Hinweis: Diese Informationen sind allgemeiner Natur und stellen keine Rechtsberatung dar.
Allgemeines
Unter dem Motto „Kleben für den Kältebus“ hat FCinside eine besondere Spendenaktion ins Leben gerufen. Vom 20.01. bis 31.01.2025 wurden sämtliche Einnahmen aus dem Verkauf des Aufkleber-Mix „Stadt Köln“ gesammelt und an den gemeinnützigen Verein „Freunde der Kölner Straßen und ihrer Bewohner e.V.“ gespendet. Insgesamt kamen 168€ zusammen, die von FCinside auf 200€ aufgerundet und überreicht wurden.
Nein, die Einnahmen gehen nicht an die Fanszene des 1. FC Köln. Wenn du die Südkurve 1.FC Köln e.V. unterstützen möchtest, kannst du dich unter www.suedkurve.koeln informieren. Zwischen FCinside und der Fanszene des 1.FC Köln besteht keine Verbindung.